• Умное слово

    Офлайн, это назвало рекламу слова рта. Онлайн, это известно как вирусный маркетинг. Семантика в стороне, один факт совершенно ясен: сделайте своих клиентов счастливыми, и они сделают помещение объявления о Вас.

    Давайте иллюстрировать этот принцип, цитируя реальный пример. Джой Vasquez - лояльный подписчик определенной телекоммуникационной компании, базируемой в Нью-Йорке. Он был солидным сторонником упомянутого обслуживания в течение семи лет теперь. Когда спрошено, почему он придерживается той специфической компании, ответ Джоя был весьма простым и довольно прямым.

    Нет, он не упоминал качество обслуживания, и, и при этом он не считал применимые нормы как фактор.

    Это - потому что они предлагают мне ежегодную уступку, он небрежно сказал, каждый январь я вернул 20 $;

    За прошлые шесть лет Джой убедил приблизительно тридцать из его родственников и друзей переключаться на его поставщика обслуживания сети выбора.

    Уступка за 20 $ - телекоммуникационная компания путь полезных преданных клиентов. Их платы ни в коем случае не являются самыми низкими в восточном побережье, но они построили для себя твердую основу патронов, и число людей, кто оставляет их услуги, близко к несуществующему.

    Что это говорит нам? Для стартеров это - завещание к тому, насколько сильный реклама слова рта инструмента. Во-вторых, этот пример преподает нам, как к jumpstart успешный маркетинговый план, который заставил бы наших клиентов распространить деловое сообщение от нашего имени.

    Этот вид маркетинга, хотя не обязательно роман, несомненно эффективен, не говоря уже об эффективном в затратах. Вообразите батальон рекламодателей, делающих помещение объявления о Вас. Распределите свое деловое сообщение пяти людям, и те пять людей распространили бы его пяти другим людям в их соответствующих сетях, и Вы выставите свой продукт или обслуживание тридцати человекам, точно так же как это. Но красота этой системы состоит в том, что она не останавливается там. Распространение Вашего делового сообщения только росло бы по экспоненте, и в очень быстром темпе в этом.

    Батарея этой кампании - стимул поощрить людей распространять слово людям, которых они знают. В маркетинге языка это называют суждением ценности.

    В нашем примере выше, телекоммуникационная компания предоставляла Джою уступку за 20 $ для годовой подписки. Это - суждение ценности. Это, оказалось, было очень соблазнительно для Джоя, что он распространил слово людям в его сети. Исход - клиент с семью годами лояльности (и рассчитывающий), и тридцать новых подписчиков.

    Суждения ценности могут принять много форм. Смотрите на следующие примеры:

    1. Суждение ценности может быть свободным продуктом или обслуживанием, что Вы могли предложить нагревать людей прежде, чем Вы подарите им товары, которые Вы имеете для продажи.

    2. Это может также быть в форме версии испытания Вашего продукта. Это было бы лучшим способом сделать Ваших предполагаемых клиентов счастливыми, и в то же самое время, пригласить их покупать полную версию того, что Вы должны предложить.

    3. Суждение ценности может также быть денежно-кредитной наградой, как имел место с Джоем и его поставщиком сети. Деньги - очень обольстительный приз, и у Вас будут люди, говорящие о Вашем бизнесе в мгновение ока!

    Цель состоит в том, чтобы завербовать потенциального потребителя к Вашему суждению ценности, и сделать его счастливым в процессе. В большинстве случаев, это достаточно, чтобы продвинуть Вашу кампанию слова рта в движение. Вы будете в состоянии получить людей, говорящих, и они сделают маркетинг для Вас.

    Предполагаемые клиенты не должны быть Вашей единственной целью. Построение доброжелательности с Вашей существующей клиентурой также преобразовало бы их в Ваши рекламные транспортные средства. Помните, получая клиента хорош, получая клиента для жизни лучше, но получение клиента для жизни, и наличие его приглашают больше людей пробовать Ваш бизнес, осуществленная мечта торговца!