• Маркетинг Тайн #101-Ваших Самых важных Продаж

    Какая продажа - самый важный, который Вы будете когда-либо получать от клиента?

    Я буду держать пари, что Вы думаете, что это - Ваша первая продажа с новым клиентом. Хорошо, это не. Удивительно узнать, что покупатель второго раза по крайней мере имеет в два раза больше шансов покупать от Вас снова, когда по сравнению с новым покупателем.

    Клиент второго раза будет обычно покупать снова, потому что Вы доказали, что Вы добавляете ценность к его/ее жизни. Клиент, у которого был его/ее, хочет и нуждается выполненный, возвращается для больше.

    Очень важно знать, где Ваша прибыль будет получена. Они или сделаны на 'переднем конце,' во время первой продажи, или они сделаны на дополнительном, продажи 'конца'.

    Действительно ли Ваши продукты/услуги - тип, который приведет к повторному бизнесу? Если так, Ваша начальная продажа могла быть маленькой, но быть разработана, чтобы привести ко многим большим и более выгодным продажам.

    Большинство фирм получает прибыль больше от дополнительных продаж, чем они делают от первых продаж. По этой причине, важно знать, хотите ли Вы клиента для долгого срока или если Вы делаете продажу 'с одним выстрелом'.

    Ваш маркетинг разработан, чтобы произвести дополнительные продажи, или является Вашим центром больше 'единственной продажи', ориентируемой?

    ЦИТАТА: 'Мудрость знает, что сделать затем, навык знает, как сделать это, и достоинство делает это.' - Дэвид Starr Иордания

    Хотя продажи 'конца' жизненно важны для выживания большинства фирм, одна из самых больших ошибок, которые делают много фирм, НЕ захватила ценную информацию клиента так, чтобы они знали, какие клиенты возвращаются, чтобы купить снова.

    Если Вы не держите информацию клиента, показывающую, какие клиенты возвращаются к Вам, то Вы не можете использовать эту информацию, чтобы остаться в контакте с ними и продать им больше продуктов/услуг.

    Я вошел в местный магазин хобби несколько раз в течение прошлых трех недель. Вы думаете, что они когда-либо спрашивали у меня любую мою информацию контакта? Вы думаете, что они отслеживают модели или поставки, которые я покупал?

    В течение этих трех недель я легко потратил по крайней мере 200.00 $ на различные продукты/услуги для моего сына. Вы думали бы, что они будут хотеть удостовериться, что у меня было серьезное основание, чтобы возвратиться.

    Теперь, если они попросили мою информацию и отследили типы вещей, я купил, они могли тогда отправить по почте (или электронная почта) мне продающий предложения, касающиеся, что я покупал.

    Если бы у них была моя информация контакта, то они могли сообщить мне о наступающих коммерческих или специальных предложениях. И если у них нет моей информации, тогда у них вероятно нет информации относительно других клиентов также.

    Пункт, который я делаю здесь, - то, что, не захватив эту информацию, они могут упускать много денег из их кассового аппарата.

    ЦИТАТА: 'Осень - вторая весна, где каждый лист - цветок.' - Альберт Camus

    Много фирм чрезмерно не заинтересованы в получении прибыли от первой продажи новому клиенту, потому что они вычислили, что их прибыль прибудет из будущих продаж.

    Другими словами, они знают, что они получат прибыль от повторных продаж до существующих клиентов. Если Вы знаете, что один из каждых трех клиентов, кто делает покупку из Вашего бизнеса, будет покупать неоднократно, Вы можете взять разумную потерю на своей первой продаже.

    Ключ получает их в двери в первый раз. Если Вы можете сделать это, то Вы знаете, что Вы получите прибыль в будущем. Таким образом некоторые из Ваших маркетинговых усилий должны быть разработаны, чтобы 'завербовать' в первый раз покупателя.

    Но одинаково важно, что некоторые из Ваших маркетинговых усилий разработаны, чтобы возвратить повторных клиентов Вам.

    Если Вы действительно используете материал, пожалуйста пошлите нам примечание, таким образом мы можем смотреть. Спасибо.

    © Тихий Партнер, Издающий
    10 W. Квадратная Дорога Озера, Набор 214
    Холмы Блумфилда, Мичиган 48302
    (248) 335-8080-=-=-=-=-=-=-

    ==============================

    Sanford Jay Barris - президент Маркетинговых Услуг Бизнеса и автор '97 Маркетинговых Тайн, чтобы Сделать Больше Денег: Ваш Секретный Справочник по Росту Вашего Делового Права'

    электронная почта: mailto: info@97MarketingSecrets. com

    ==============================